Condiciones del servicio y del piloto
Actualizada el .
Etapa actual: preparación y pruebas controladas de Bimpu con datos ficticios. Solicitudes de privacidad atendidas personalmente por correo.
Quién está detrás de AsistePro
AsistePro es un proyecto administrado por Manuel Alejandro Maldonado Medel, todavía sin sociedad constituida. Bimpu es el nombre de su asistente virtual. Contacto: mmaldonadomedel@gmail.com.
Objeto y etapa actual
Bimpu se desarrolla para apoyar gestiones administrativas por WhatsApp en dos modalidades: profesionales y ventas. Las funciones previstas incluyen coordinación de horas, recordatorios, contactos, recepción de solicitudes y pedidos y apoyo en la gestión de cobros.
El proyecto está en pruebas controladas con datos ficticios, sin datos reales de clientes o pacientes. El registro del número en WhatsApp Cloud API no implica disponibilidad general ni aprobación de la aplicación por Meta. El portal se lanzará próximamente; esta web no habilita contratación, pagos ni creación de cuentas.
Gmail, Google Calendar y Google Sheets siguen en pruebas. No se ofrecen aquí conexiones a cuentas de clientes reales. Una demostración no acredita que todas las funciones estén disponibles para un participante.
Participación y acuerdos particulares
El alcance de cada participación debe acordarse con Manuel y con el profesional o empresa correspondiente. Este sitio no anuncia precios ni gratuidad y su navegación no constituye aceptación de una contratación. Las condiciones económicas y operativas de una eventual participación deben aclararse antes de comenzar.
Antes de incorporar datos reales se deben definir la conservación, el procedimiento de eliminación, los accesos y las integraciones de ese uso, y actualizar la información de privacidad. Las pruebas con datos ficticios no sustituyen esas medidas.
Instrucciones y control humano
El profesional o empresa determina las instrucciones de su actividad y el uso de los datos de sus clientes; le corresponde contar con los avisos y autorizaciones necesarios para esa atención. AsistePro mantiene las responsabilidades propias sobre las funciones y el tratamiento que realiza.
Bimpu es un asistente automatizado. Sus respuestas pueden contener errores o ser incompletas y no debe presentarse como una persona real. El profesional o negocio mantiene el control y debe revisar las decisiones que requieran su intervención.
Una conversación no demuestra por sí sola que una cita esté confirmada, que se haya recibido un pago o que un pedido esté aceptado. Debe verificarse el estado de la gestión y obtener la confirmación correspondiente. El seguimiento de cobros no equivale a procesar pagos ni a verificar automáticamente movimientos bancarios.
Límites y uso adecuado
La finalidad es administrativa: no se solicitan datos médicos ni se ofrece diagnóstico, tratamiento o consejo clínico. Bimpu no sustituye el criterio del profesional ni presta un servicio de emergencias. No se garantiza atención inmediata; para una urgencia se deben utilizar los canales de atención directa o emergencia correspondientes.
No envíes fichas clínicas, contraseñas, credenciales ni datos completos de tarjetas. No utilices el servicio para suplantar personas, transmitir comunicaciones abusivas o tratar datos sin autorización. La ausencia de una solicitud de datos médicos no impide que un mensaje espontáneo o el contexto de una cita revele información sensible.
Disponibilidad y terceros
Las funciones dependen de conectividad, infraestructura y proveedores como WhatsApp/Meta y OpenAI; el entorno de pruebas utiliza n8n autoalojado y conexiones de Google. Puede haber errores, interrupciones o cambios durante el desarrollo. No se promete disponibilidad continua, resultados garantizados ni certificación o respaldo de estos proveedores.
Datos, solicitudes y cierre
Consulta la política de privacidad y las instrucciones de eliminación de datos. Manuel atiende personalmente las solicitudes por mmaldonadomedel@gmail.com. El canal de solicitud de eliminación mediante Bimpu todavía no está implementado.
El objetivo es retirar los datos de clientes al dar de baja el servicio o solicitar retirar un contacto. Los tiempos y el procedimiento integral para un piloto con datos reales todavía deben definirse. Cancelar una cita o borrar un chat no elimina por sí mismo todas las copias relacionadas, incluidas las que mantenga el contratante o un proveedor bajo su control.
Consultas y cambios
La fecha de actualización identifica esta versión. Los cambios en el alcance del piloto o el tratamiento de datos deben reflejarse en estos documentos antes de incorporar esas prácticas. Para consultas, utiliza el correo de contacto.